FAQ

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送料について

A
・送料は一律無料(国内)とさせていただいております。
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配送時期について

A
ご注文確定後(お支払い確認後)3〜5営業日以内に発送いたします。土・日・祝日、ゴールデンウィーク、お盆、正月などの連休時には、発送業務を停止しております。 また、配送地域、天候状況等により上記の日数より時間がかかる可能性があることを予めご了承ください。
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配送方法について

A
寝ている赤ちゃんが起きないようにポストインでお届けできる形で配送いたします。 ギフトカードは普通郵便、商品はポスト便での配送となります。 また、配送日の指定はお受けできませんのでご了承ください。
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海外への配送はできますか?

A
申し訳ございませんが、 日本国内への商品配送・受け取り・確認を前提としたサービスを提供しておりますので、海外発送は承っておりません。 【ただし、次の場合は日本国内でも例外となります。】 ※日本国内でもホテルや旅館等の宿泊先への発送は承っておりません。 また、海外転送サービスをご利用したご注文もお受けすることができません。 お届け先を宿泊先へ、または海外転送サービスへご指定の場合は、誠に勝手ながらご注文をキャンセルとさせて頂きますことを予めご了承ください。
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お受け取り不可能な場合について

A
商品をお受取りいただけなかった場合(配送業者から返送されてしまった場合)、当店にて2週間保管し、その期間連絡がない場合は破棄させていただきます。
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返品・返金について

A
■輸送中の紛失・破損の場合 輸送中の商品の紛失・破損について、当店では返品受付・返金を行っております。以下の場合は速やかに当店までご連絡をお願いいたします。 ・発送完了通知からお届け予定時期を過ぎても商品が届かない場合 ・商品到着時、輸送に起因する破損が見られた場合 ■誤配送の場合 誤った製品をお届けするなど、当店のミスによる配送トラブルに関しては返品のご案内をさせていただきます。 お手数ですが、お問い合わせフォームから当店までご連絡くださいますようお願い申し上げます。 返送にかかる費用は当店が負担致します。 ただし、下記の場合には返品・返金対応をお受けしかねますので、予めご了承ください。 ・商品到着後、3日以上経過している場合。 ・商品到着後、傷や汚れなど商品にダメージが発生した場合。 ・商品を一度でもお使いになった場合。 ・商品の破損写真が確認できない場合。
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価格の変動について

A
原材料費、送料の変動に応じて、販売中の商品の価格は予告なく変動する場合があります。予めご了承ください。
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ご注文の流れ

A
当店はギフトショップとして運営しています。 ご購入者様にはギフトカードをご購入していただき、プレゼントを受け取る方がご自身のお好みのデザインをお選びいただくシステムです。 詳しくは下記をご覧ください。 https://funfunmom.stores.jp/news/613ebc0c8c1a5b4df23e69b3
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お支払いについて

A
クレジットカード決済 、コンビニ決済 、銀行振込 に対応しております。
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クレジットカード決済について

A
当店にて使用できるクレジットカードは、VISA、MASTER、AMEXです。お支払いは一括払いのみになります。 その他ご利用にあたっては、各クレジット会員規約に準じます。 クレジットカードのお客様控えは存在しませんので、ご利用明細は、各カード会社のご利用明細書をご確認ください。
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銀行振り込みについて

A
商品をご注文後、「ご注文確認メール」のメールに記載された口座までお振込みいただき、入金が確認されましたら商品発送の手続きを開始いたします。
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コンビニ決済について

A
お近くのコンビニ各店でお支払いいただけます。利用できるコンビニはファミリーマート、ローソン、ミニストップ、サークルKサンクス、セイコーマート、デイリーヤマザキとなります。 ※別途手数料200円がかかります。 「ご注文確認メール」にてお支払い期限をご確認のうえ、期限までにお近くの取扱い可能なコンビニ店にて代金をお支払いください。 ※期限を過ぎますとキャンセルとさせていただきますので、ご注意下さい。
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授乳ネックレスについて

A
当店の授乳ネックレスは、ママにも赤ちゃんにも安心してお使いいただけるようにシリコーンビーズ・木製ビーズ・ストレッチリボン・金属パーツの全ての素材を厚生労働省認定の検査機関に出し、食品衛生法の検査をして、一つ一つ丁寧にお作りしています。 【注意】 赤ちゃんがお口に入れても安心してお使いいただけるように、検査機関で「おもちゃに見立てた検査」をしておりますが、この商品はあくまで「ママのネックレス」であり、「赤ちゃんのおもちゃ」ではありませんのでご注意ください。おもちゃとして赤ちゃんに与えないようにお願いいたします。 また、壊れにくい作りで制作していますが、強くひっぱたり、長期の使用でビーズが取れてしまう可能性が出てきますのでご注意ください。 必ず大人の方の目の届くところでのご使用をお願いいたします。 ご使用中の事故におきましては一切の責任を負いかねますのでご注意ください。 授乳ネックレスについての詳細はこちら https://funfunmom.stores.jp/news/613ebb3aa102757611b5e291
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授乳ネックレスのお手入れについて

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■木のパーツは天然素材のため湿気や水に弱く水拭きは向きません。お手入れの際は乾いた布で濡れた部分を拭き取り、良く乾かしてください。水につけたり、湿気を多く含むと反り返ったり、ささくれが出てくる恐れがあります。また、直射日光に当たると傷みの原因となりますので陰干しをしてください。 ■ 木のビーズは木目が強いものや薄いものもあります。こちらは木を切り出した部分の自然な模様であり、汚れではございませんのでご了承くださいませ。 ■ シリコーン歯固めのお手入れは、水洗い、煮沸消毒が可能です。 お手入れの後、よく乾かしてご使用ください。
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金属パーツについての注意事項

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当店の授乳ネックレスに使用している金属パーツは金属アレルギー対応のニッケルフリー加工をしていますが、全ての金属アレルギーに対応しているわけではございません。 肌に異常を感じた場合はご使用をお控えください。 また、壊れにくい作りにしていますが、強くひっぱると破損し赤ちゃんの誤飲につながる恐れがございます。ご使用の際必ず大人の目の届くところでご使用ください。 ご使用中の事故に関しては一切の責任を負いかねますのでご了承ください。
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ふろしきについて

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当店で取り扱っている商品は、綿100%の撥水加工がされたふろしきです。
子育てふろしき、エコバックやテーブルクロス、クッションカバーなどインテリア雑貨として日常使いされています。汚れても洗濯機で洗えるので使いやすい素材です。 【取扱いについて】 ■洗濯機で丸洗い出来ますが、色落ちする事もあるので色物と分けて洗うことをおすすめします。アイロンは高温(180℃~200℃)で使用してください。
 ■撥水加工は洗濯回数を重ねると徐々に弱くなりますが、洗濯・乾燥後にアイロン(120〜150℃)をかけると、撥水の効果が長続きする傾向があります。 【ご注意】 
*こちらの商品は、生地の両端部分にピンホールと呼ばれる穴があります。
これは製造過程でできるもので、品質には問題ございません。 *防水ではありませんので、圧力をかけると水は布目からしみ出します。 *動物の生態系に影響を及ぼすとされる物質、PEOA(パーフルロオクタン酸)を使用していません。 ふろしきの詳細はこちら https://funfunmom.stores.jp/news/613ebb8aedf49f5795cbaf64
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ギフトラッピング・のしについて

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■当店の商品は全てギフトラッピングしてお届けいたします。 ■のしをご希望の方は、ご注文メニューから「のし」(0円)を選んでいただき、カートに追加してください。 ■のしへお名前の記入をご希望の際は、備考欄にお名前(苗字のみ)をご記入ください。 ■のしはギフトカードにおつけいたしますのでご了承ください。 のしのご注文はこちら
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ふろしき講座について(2022年1月〜開講)

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当店で販売している子育てふろしき講座は動画を使ったオンライン講座です。 ギフトカードに記載されているQRコードから専用サイトにアクセスしていただくと受講できます。 ご希望の方は個別相談会も実施予定です。 ■講座資料は商品に同封されたリーフレットをご参考にしてください。 ■個別相談会については専用サイトより詳細をご覧ください。
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授乳ネックレスの保証について

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当店の授乳ネックレスは、安心してお使いいただくために1年間の保証期間を設けております。 詳しくは、こちらをご覧ください。 https://funfunmom.stores.jp/news/6152b4cb603feb127e09e0b7
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転売等の商用利用の禁止について

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転売等の商用利用を目的とした方のご利用は固くお断りいたします。 転売等の不正事実が発覚した場合には、お客様への商品販売をお断りすることがございます。また、商品発送前に注文を保留、キャンセル処理させて頂く場合がございます。
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納品書について

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当店の商品はギフト商品につき、 ギフトカードや、商品の配送時に納品書は同封致しませんのでご安心ください。 基本的に当店からの領収書・納品書の発行は行っておりません。 商品のご注文メール及びギフトカードの発送メールを持って納品証明とさせていただきます。 経費精算等で領収書が必要な場合はご注文時に備考欄へ『領収書必要』と記載してください。但し書きに「クレジット決済」と明記した領収書兼納品書(一体型)を郵送いたします。(クレジット決済時のみ) 金額は、ポイント利用・クーポン値引き分を引いた「請求金額」を記載いたします。 ※金融機関等および楽天バンクの振込手数料、ポイント・クーポン等ご利用分の金額は領収書に記入する金額には含まれません。 但し、代金引換・後払い決済の場合は領収書を発行できません。 代金引換の場合は、配送業者が発行する代引金額領収書が正式な領収書となります。 後払い場合は、払込受領書または振り込み票が正式な領収書となります。 (上記は税務署で認められている会計法規上正式な領収書となります。)